服務(wù)流程：
服務(wù)流程：
1，在線(xiàn)或電話(huà)咨詢(xún)；
2，簡(jiǎn)單說(shuō)明您的需求；
3，根據您的需求，為您匹配對應產(chǎn)品；
4，客戶(hù)下單，我們發(fā)貨；
5，客戶(hù)確認收貨；
售后服務(wù)：
全天候客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù) 公司提供 24 小時(shí)＊ 365 天的全天候客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，如果您在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn) 028-87840096，我們的工作人員將為您提供有序、實(shí)質(zhì)、高效的服務(wù)支持。
周到的上門(mén)服務(wù) 公司在全國范圍內均建立了自己的銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，當您遇到所購產(chǎn)品出現故障時(shí)，公司將隨時(shí)指定當地的售后服務(wù)中心或產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商與您取得聯(lián)系，及時(shí)提供周到的上門(mén)服務(wù)，幫您解決后顧之憂(yōu)。
4 小時(shí)緊急響應，72 小時(shí)修復故障 當接到您的報修請求后，公司工作人員會(huì )在 4 小時(shí)內作出緊急響應，并與您取得電話(huà)聯(lián)系，回復其解決方案，隨時(shí)通知貴方所在地售后服務(wù)機構的服務(wù)人員上門(mén)為其提供服務(wù)，******在 72 小時(shí)內修復故障。如果當地沒(méi)有公司指定的服務(wù)機構，則請求貴方給予增加在途時(shí)間，出現特殊情況，我方將主動(dòng)與您協(xié)商，直至圓滿(mǎn)解決。
有償服務(wù) 當您遇到隨機安裝軟件或機器不能正常工作的問(wèn)題時(shí)，在您購機后的 15 天內，銷(xiāo)售商有責任為您提供免費軟件咨詢(xún)服務(wù)或免費為您恢復至出廠(chǎng)狀態(tài)。購機超出15 天或您所購買(mǎi)的機器已超過(guò)保修期出現上述免費保修范圍以外的問(wèn)題時(shí)，您可選擇有償服務(wù)。公司指定的所有售后服務(wù)中心均可提供有償服務(wù)，具體條款請向公司指定的售后服務(wù)中心咨詢(xún)。如國家法律、法規另有規定的，以國家法律、法規的規定為準?！ ?br />
為了您的設備能得到更高層次的保養，您可與當地公司售后服務(wù)中心簽訂維護保養協(xié)定，服務(wù)中心的工程師將根據您設備使用的實(shí)際情況，進(jìn)行定期或不定期的上門(mén)保養并及時(shí)提供相關(guān)軟硬件版本升級以及設備更新等相關(guān)有償服務(wù)。
